問答集

答: 旅信卡是支援黑莓機的. 您可以使用它來撥打或接聽電話, 傳送及接送簡訊等.若您下載了些第三方的網路瀏覽器如: Opera或Bolt的話, 您也可以使用它上網. 在您的黑莓機上選擇選單--選項--常用選項---TCP IP然後輸入旅信卡的GPRS設定. 旅信卡並不支援黑莓機資料庫, 因此您不能用它來傳送或接收電子郵件或使用Blackberry Messenger.

Q: 問: 去日本或韓國旅遊?

答: 去日本或韓國時, 您的手機必需支援3G. 在世界上其他的地方---若您可以在自家中使用您的手機, 您就可以在國外使用相同的手機. (手機必需支援 GSM800/850/900/1800/1900)

Q: 問: 我要如何撥打電話?

旅信卡手機上撥打'00'或'+', 然後加上國碼及電話號碼, 再按通話鍵.
如: +44 20 1234 1234
英國倫敦電話號碼
如: 0044 20 1234 1234
英國倫敦電話號碼
在幾秒內您的手機鈴聲將會響起, 請按一般程序接聽電話.
當旅信接通您的電話時, 您將會聽見接通聲響起.

Q: 問: 我要如何儲存我的聯絡人?

A: 請確認在您手機中所儲存的號碼, 是否前面都已加上了國碼.
如: +44 20 1234 1234
英國倫敦電話號碼
如: +1 212 234 1234
美國紐約電話號碼

Q: 問: 別人怎麼打我的旅信手機呢?

別人要撥打您的旅信手機必需先撥 + 或 00 然後撥打您的旅信門號 372 XXXXXXXXX. 您的旅信門號印刷在塑膠卡套上.如: 00372 51234567

旅信的服務是從愛沙尼亞所提供的. 這就是為什麼每一個旅信門號都有+372的國碼. 若別人撥打這個門號, 費率將如撥打給愛沙尼亞的手機相(費率根據不同電信業者或有不同).

Q: 問: 我如何使用Skype免費撥打電話至旅信卡呢?

答: 請聯絡客服中心啟用此項功能! 然後您的朋友及同事就能免費從Skype撥打電至您的旅信手機.

Skype用戶可以撥打+372800XXXXXXXX, XXXXXXXX是旅信卡門號去除+372的愛沙尼亞國碼. 這項服務對Skype的用戶是完全免費的. 若接聽Skype用戶的來電的費率是依據所在國接聽來電的費率加上6元/每分鐘. 詳情請點選此處.

Q: 問:我如何傳送及接收簡訊?

答: 請按一般正常情形傳送及接收即可.

Q: 問: 我如何設定我的手機上網?

答: 當您第一次使用旅信卡時, 手機將會自動設定上網. 若欲手動設定, 請參照您手機的使用手冊改變下列設定:

. 行動數據網路(APN): send.ee

. 使用者名稱: 請輸入您的旅信卡門號, 如: 3721231234

. 密碼: 請留白, 勿輸入任何文字或數字

Q: 問: 我如何設定我手機的多媒體訊息?

答: 當您第一次使用旅信卡時, 手機將會自動接收設定多媒體訊息. 若需手動設定, 請參照您的手機操作手冊改變下列設定即可:

行動數據網路: (APN): send.ee
伺服器地址: http://mms.emt.ee/servlets/mms
代理伺服器地址: 217.71.32.82 port 8080.

Q: 問: 我要如何連結旅信卡選單?

手機上撥打099(或*146*099#)並按下通話鍵即可.
您的餘額將顯示在營幕上. 當您每次撥打電話時, 您的餘額也會顯示.

Q: 問: 我要如何連結旅信卡選單?

選擇旅信卡選單您可以馬上連結下列選項:

通訊錄
通話紀錄
傳送簡訊
語音信箱
餘額查詢
除直通話時間
客服中心
設定

Q: 問: 如何計費呢?

您可以相同費率撥打電話至任何國家, 費率依您的所在國而定! 例如: 若您在中國, 您可以免費接聽所有的來電, 而支付新台幣20元每分鐘的通話費. 不管您撥打至中國, 打電話回家或是任何其他國家.

請注意有少數國家需收取額外費用. 若您撥打至這些國家, 將會產生一些額外的國際電話費用.

若您的所在國接聽來電是免費的, 這兒還有一種特別的費率讓您撥打至旅信卡門號或語音信箱. 如: 您若在挪威(免接聽費), 您撥打至您朋友的旅信卡手機或語音信箱的費用是每分鐘8元. 即使您的朋友的所在國接聽來電須支付接聽費.

發送簡訊至歐盟國家僅新台幣3.6元. 一般漫遊大約為新台幣14元. 所有接收的簡訊則是免費的.

您可在資費與漫遊國家下載所有的費率. 因為資費持續下降中, 因此您將來可以相同餘額享受更長的通話時間.

Q: 問: 我如何連結全世界的WiFi?

答: 旅信提供一個叫Trustive SimWifi的服務, 只要輕鬆點選, 就能讓您全方位地連結全世界超過300,000個WiFi熱點. 用戶可使用旅信卡的餘額來連結WiFi, 不需任何信用卡等資訊. 詳情請點選此處.

Q: 問: 我如何賺取飛行哩程數?

答: 當您在國外旅行時使用您的旅信卡手機打電話, 即可賺取飛行哩程數. 旅信的累積飛行哩程數提供您選擇25個以上的忠誠方案(如德國漢莎航空的Miles ＆ More, 美國大陸航空的Onepass, Marriott的酒店點數等).

當您使用旅信手機撥打電話時, 您將可賺取每分鐘1英哩的飛行哩程數. 當您接聽來電時同樣的賺取每分鐘1英哩的哩程數. 詳情與註冊會員請至 www.mobilemiles.com

Q: 問: 我要如何使用私人管家服務呢?

A: 只要使用您的旅信卡手機撥打+372991即可.

什麼是私人管家服務呢?

當您需要任何管家服務, 商業服務, 醫療服務, 緊急救助或翻譯, 只要一通電話, 私人管家將隨時替您服務. 詳情請閱.

Q: 問: 我要如何使用插撥服務?

答: 您可以啟用或停用插撥功能, 請參考您手機的使用手冊.

當您啓用插撥功能時, 此時通話中的電話可被保留在線上等待來接聽另一通來電. 當您結束通話時, 則可以再回接聽前一通的通話. 不但如此, 您也可以保留線上的通話, 撥打另一通電話, 待通話完畢後再回接聽前一通保留中的通話. 請注意, 若啓用此項服務時, 兩通的通話都需付費, 無論是通話中或是保留中的通話.